Het ‘Maison du Tourisme Sambre-Orneau’ zet zich in voor kwaliteit !

Als speler van het Toerisme in Wallonië hebben we ons opgeleid tot “Quality Coach” en hebben we een actieplan opgesteld over 3 jaar om onze diensten voortdurend te verbeteren.

We zijn trots te kunnen aankondigen dat dit is geaccepteerd en dat we onlangs het “Wallonië, Quality Destination” niveau 1 label hebben behaald.

WAARUIT BESTAAT HET?

Het label “Wallonia Destination Quality” is een instrument voor kwaliteitsbeheer dat geïnspireerd is op het “Zwitserse kwaliteitsprogramma” en dat in 2012 in Wallonië werd gelanceerd.

Het is een eenvoudig en flexibel instrument dat alle professionals van het Waalse toerisme betrekt bij een proces van voortdurende verbetering van de dienstverlening aan de toeristen.

De aanpak staat open voor alle aanbieders van toeristische diensten, ongeacht hun omvang of sector, en beantwoordt aan de kwaliteitsbehoeften van de eindklant.

Bent u geïnteresseerd? Hier vindt u meer informatie over dit onderwerp en de modaliteiten van de registratie op dit adres !